Komunikacja – powtórka do sprawdzianu

?Próbny sprawdzian

Pytania z każdego tematu działu. Odpowiedz w myślach, potem sprawdź odpowiedź z wyjaśnieniem.

1. Kiedy komunikat jest skuteczny?

   1. Agdy nadawca mówi bardzo głośno
   2. Bgdy zawiera dużo trudnych słów
   3. Cgdy odbiorca rozumie go tak, jak chciał nadawca
   4. Dgdy jest jak najdłuższy
   Sprawdź odpowiedź

   Odpowiedź C: gdy odbiorca rozumie go tak, jak chciał nadawca – O skuteczności decyduje to, czy odbiorca zrozumiał przekaz zgodnie z zamiarem nadawcy.

2. Co należy do komunikatów niewerbalnych?

   1. Amimika, gesty, postawa i ton głosu
   2. Btreść ogłoszenia
   3. Ctylko tytuł wypowiedzi
   4. Dwyłącznie słowa zapisane na kartce
   Sprawdź odpowiedź

   Odpowiedź A: mimika, gesty, postawa i ton głosu – Komunikaty niewerbalne to wszystko, co przekazujemy poza słowami.

3. Przesłanki: „Sklep jest czynny do 18.00. Teraz jest 19.30”. Który wniosek jest poprawny?

   1. ASklep jest teraz zamknięty.
   2. BSklep jest czynny całą dobę.
   3. CSklep otworzy się za godzinę.
   4. DSklep zamknięto na zawsze.
   Sprawdź odpowiedź

   Odpowiedź A: Sklep jest teraz zamknięty. – Skoro sklep działa do 18.00, a jest 19.30, to jest już zamknięty – nic więcej z przesłanek nie wynika.

4. Czym jest asertywność?

   1. Aunikaniem każdej rozmowy
   2. Bzgadzaniem się na każdą prośbę
   3. Cmówieniem o swoich potrzebach spokojnie i z szacunkiem dla innych
   4. Dnarzucaniem innym swojej woli
   Sprawdź odpowiedź

   Odpowiedź C: mówieniem o swoich potrzebach spokojnie i z szacunkiem dla innych – Asertywność leży pomiędzy uległością a agresją.

5. Która odmowa jest asertywna?

   1. A„Nie i koniec, odczep się!”
   2. B„Nie pożyczę ci roweru, bo jutro sam nim jadę.”
   3. C„No dobrze, weź, choć bardzo nie chcę.”
   4. D„Wszyscy zawsze mnie wykorzystują!”
   Sprawdź odpowiedź

   Odpowiedź B: „Nie pożyczę ci roweru, bo jutro sam nim jadę.” – Asertywna odmowa jest jasna, spokojna i krótko uzasadniona.

6. Które zdanie jest konstruktywnym sprzeciwem?

   1. A„Nie, nie i jeszcze raz nie.”
   2. B„Nie zgadzam się, żeby jedna osoba robiła cały projekt – podzielmy zadania.”
   3. C„Wasz pomysł jest głupi.”
   4. D„Róbcie, co chcecie.”
   Sprawdź odpowiedź

   Odpowiedź B: „Nie zgadzam się, żeby jedna osoba robiła cały projekt – podzielmy zadania.” – Konstruktywny sprzeciw wskazuje problem i proponuje rozwiązanie.