ogarniam.edu.pl
Klasa
Zacznij naukę →Zacznij →

ogarniam.edu.pl · Język hiszpański · Żywienie, zakupy i podróżeklasa 4 LO · fiszki i quiz: ogarniam.edu.pl/lo/4/jezyk-hiszpanski/zakupy-uslugi-i-reklamacje-synteza/

Język hiszpański · Żywienie, zakupy i podróże · kl. 4

Zakupy, usługi i reklamacje (synteza)

Łączysz zakupy w sklepie i w internecie z reklamacją: grzecznie poprosisz, wyjaśnisz problem i powiesz, czego oczekujesz.

ok. 2 min czytania9 fiszek8 pytań w quizie🔊 Posłuchaj notatki

1W sklepie i online

  • W sklepie: ¿Cuánto cuesta? ¿Tiene una talla más grande? ¿Me lo puedo probar? ¿Puedo pagar con tarjeta?
  • Online: hacer un pedido (złożyć zamówienie), el envío (wysyłka), el plazo de entrega (termin dostawy), el paquete no ha llegado.
  • Grzecznie prosisz przez quería, ¿podría…?: Quería devolver estos pantalones. ¿Podría ayudarme?

2Reklamacja krok po kroku

KrokPo hiszpańsku
co kupiłeś i kiedyCompré este móvil hace una semana.
problemNo funciona. La pantalla está rota.
dowódAquí tiene el tique.
czego chcesz¿Me lo puede cambiar por otro?
albo zwrot pieniędzy¿Me pueden devolver el dinero?
  • Inne problemy: me han enviado una talla equivocada, falta una pieza (brakuje części), el producto tiene un defecto.
  • la garantía = gwarancja: Todavía está en garantía.
Uwaga na błąd

La camiseta es rota. → La camiseta está rota. Stan rzeczy to estar.

Sprawdź, czy rozumiesz

Jak zaczniesz grzecznie w sklepie?

3Zaimki w reklamacji

  • lo/la/los/las zastępują rzecz: ¿Me la puede cambiar? (koszulkę) ¿Los puedo devolver? (spodnie, los pantalones).
  • Z bezokolicznikiem zaimek może być na końcu: Quiero devolverlo.
Zapamiętaj

Reklamacja = co i kiedy + problem z estar lub no funciona + czego oczekujesz, grzecznie z ¿podría…?.

Uwaga na błąd

Lo compré antes una semana. → Lo compré hace una semana. „Tydzień temu” to hace una semana.

✎Ściąga: Zakupy, usługi i reklamacje (synteza)

Najważniejsze w pigułce – przeczytaj tuż przed kartkówką lub sprawdzianem.

  • Reklamacja = co i kiedy + problem z estar lub no funciona + czego oczekujesz, grzecznie z ¿podría…?.

?Quiz: powtórz przed kartkówką

8 pytań w stylu kartkówki i sprawdzianu. Odpowiedz w myślach, potem sprawdź odpowiedź. Rozwiąż quiz z wynikiem – każda odpowiedź ma wyjaśnienie.

  1. Jak powiedzieć „Kupiłem go tydzień temu”?

    1. ALo compré antes una semana.
    2. BLo compré hace una semana.
    3. CLo he comprado hace una semana pasada.
    4. DLo compré una semana hace.
    Sprawdź odpowiedź

    Odpowiedź B: Lo compré hace una semana. – „Temu” to hace + czas.

  2. Uzupełnij: „La pantalla ___ rota.”

    1. Aes
    2. Bhay
    3. Ctiene
    4. Destá
    Sprawdź odpowiedź

    Odpowiedź D: está – Stan rzeczy, np. coś zepsutego, opisujesz przez estar.

  3. Co znaczy „el envío”?

    1. Azaproszenie
    2. Bzazdrość
    3. Cparagon
    4. Dwysyłka
    Sprawdź odpowiedź

    Odpowiedź D: wysyłka – Envío to wysyłka, od enviar – wysyłać.

  4. Jak grzecznie poprosić o wymianę koszulki (la camiseta)?

    1. A¿La me puede cambiar?
    2. B¿Me le puede cambiar?
    3. C¿Me la puede cambiar?
    4. D¿Me lo puede cambiar?
    Sprawdź odpowiedź

    Odpowiedź C: ¿Me la puede cambiar? – La camiseta jest rodzaju żeńskiego, więc la, i stoi po me.

  5. Co znaczy „Falta una pieza”?

    1. ABrakuje jednej części.
    2. BJedna część jest zepsuta.
    3. CBrakuje jednego pokoju.
    4. DJedna część jest za duża.
    Sprawdź odpowiedź

    Odpowiedź A: Brakuje jednej części. – Faltar znaczy „brakować”, a pieza to tu część.

  6. Co powiesz, gdy dostałeś zły rozmiar?

    1. AMe han enviado una talla equivocado.
    2. BMe han envido una talla equivocada.
    3. CMe han enviado una talla equivocada.
    4. DMe han enviado un talle equivocada.
    Sprawdź odpowiedź

    Odpowiedź C: Me han enviado una talla equivocada. – La talla jest rodzaju żeńskiego, więc equivocada; imiesłów od enviar to enviado.

  7. Co znaczy „Todavía está en garantía”?

    1. ANie ma gwarancji.
    2. BGwarancja już minęła.
    3. CWciąż jest na gwarancji.
    4. DGwarancja jest w sklepie.
    Sprawdź odpowiedź

    Odpowiedź C: Wciąż jest na gwarancji. – Todavía to „wciąż”, a estar en garantía to „być na gwarancji”.

  8. Jak zaczniesz grzecznie w sklepie?

    1. AQuiero que devuelvo estos pantalones.
    2. BQuería devolver estos pantalones.
    3. CQuerría devolví estos pantalones.
    4. DQuería devolver estas pantalones.
    Sprawdź odpowiedź

    Odpowiedź B: Quería devolver estos pantalones. – Quería + bezokolicznik to grzeczna prośba; pantalones są rodzaju męskiego.

Cały dział „Żywienie, zakupy i podróże”: ściąga i próbny sprawdzian →

Kartkówka albo sprawdzian już blisko?

Rozwiąż quiz z wynikiem i powtórz materiał na fiszkach. Każda odpowiedź ma wyjaśnienie, a postęp zapisuje się bez zakładania konta.

Rozwiąż quiz · 8 pytańFiszki · 9🔊 Posłuchaj notatki

Więcej: Język hiszpański, klasa 4

Opis osoby i uzasadnienie opinii (synteza)Dom marzeń i plany na przyszłośćStudia i wybór drogiRynek pracy i praca za granicąWażne wydarzenia w życiuPodróże: planowanie i relacja (synteza czasów)Ameryka Łacińska: kraje, różnice językoweKultura i rekomendacja (synteza)Zdrowie i sport (synteza)Nauka i technika w codziennościPrzyroda i środowisko (synteza)Czasy przeszłe: perfecto, indefinido, imperfecto (zestawienie)Przyszłość, plany i warunkiŻyczenia i prośby: ojalá, espero que, quiero queZaimki: osobowe, dopełnienia, zwrotne (synteza)PrzyimkiCzytanie i słuchanie ze zrozumieniem: strategieRozmowa, prośba, propozycja, odmowa (funkcje językowe – synteza)Krótki tekst użytkowy: e-mail, wpis, ogłoszenie (synteza)Przetwarzanie tekstu i samodzielna nauka (słownik, notatki, autokorekta)Matura z hiszpańskiego: część pisemnaMatura z hiszpańskiego: część ustna